100%
Naposledy hodnoceno:
Před 8 dny
Cena ,zákaznický servis
Teď o víkendu jsem dokončil komín tak můžu napsat opravdu upřímnou a pravdivou recenzi . Přišel komín a nemohl jsem najít složku ( papíry ,návod atd.) Volám a paní ,že to mám případně na mailu ,ale poprosil jsem a složka byla obratem poslána :-) . Kvůli prodloužení stavby jsem začal později a všimnul jsem si prasknutého sopouchu. Píšu mail jestli to vadí ,že nevím jestli to je dopravou,expedici nebo možná jsem to sám při přesunu ťuknul a bez řečí ,že pošlou nový . Teď jako třešnička jsem kvůli nepřízní počasí a časové tísni nedostatečně očistil prstence a co s tím tak píšu a hned firma volala ( do 20min) co mám dělat a případně navrhla další postup. Komín stojí a pan Hervert Pavel byl vždy nápomocen a celkově velké díky celé firmě. Doporučuji
Komplexní komplet nový system
Přehledný e-shop, kde si vybere i laik.
Záruka i při samostavbě při dodrzení manuálu.
Přišly 2x úhledně zabalené a zastrečkované palety, tudíž nemožné jednoduše zkontrolovat kompletnost. Po čase se ukázalo, že chybí 12x betonových barevných prstenců, které patři úplně nahoru nad krytinu v ceně 2000 Kč. Obchod uznává reklamace na nekompletnost do 1 dne od doručení, pokud si tedy palety nerozeberete a vše kus po kuse nezkontrolujete ihned, můžete na reklamaci zapomenout. Musím to objednat znovu, to znamená ca +10% navíc z ceny kompletu, to je velmi nepříjemné. Vzhledem k chybějícím částem hodnotím obchod negativně.
